אמריקן אקספרס מוקד טלפוני

אמריקן אקספרס מוקד טלפוני

לחצו על כפתור החייגן כדי להתקשר למוקד השירות.
לחיוג לחצו כאן

1900-72-4761
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו


אמריקן אקספרס שעות פעילות

ימים א'-ה': 8:30 - 20:00
שישי: לא ידוע.

מוקד אמריקן אקספרס | AMEX שירות טלפוני
אמריקן אקספרס | AMEX הינה חברת אשראי יוקרתית ובינלאומית. אמריקן אקספרס מספקת ללקוחות החברה גישה ואמצעי תשלום לרכישה של מוצרים וחוויות שונות, בין אם בפן הפרטי או העיסקי. אמריקן אקספרס רכשה לעצמה שם של חברת אשראי יוקרתית ואיכותית ולכן מספקת שירותים שונים משאר חברות האשראי המקומיות.
אל שירות הלקוחות של אמריקן אקספרס | AMEX ניתן לפנות במספר דרכים:
באמצעות מוקד טלפוני בטלפון – 1-700-501-070 או במספר המקוצר *2639.
באמצעות אתר האינטרנט של החברה בכתובת – www.americanexpress.co.il
באמצעות הפקס – 03-6895963.
באמצעות הדואר לכתובת – אמריקן אקספרס, המסגר 40, תל אביב, מיקוד: 67211.

מוקד טלפוני אמריקן אקספרס | AMEX – שעות פעילות
מספר הטלפון של מוקד טלפוני של אמריקן אקספרס | AMEX הוא 1-700-501-070 או במספר המקוצר *2639.
שעות פעילות במוקד השירות הטלפוני של אמריקן אקספרס | AMEX הן בימים ראשון עד חמישי בין השעות 8:30 – 18:00. בנושאים כמו דיווח עם גניבה או אובדן של כרטיס מוקד החירום פועל כעשרים וארבע שעות ביממה.
מוקד השירות הטלפוני של אמריקן אקספרס | AMEX מספק מידע נרחב ללקוחות החברה ולמתעניינים חדשים. ניתן לקבל מידע אודות הכרטיסים והשירותים השונים שמעניקה החברה, ניתן לדווח עם אובדן או גניבה של כרטיס, לקבל הלוואה מהירה של עד שלושים אלף ש"ח ועוד.

אמריקן אקספרס | AMEX מוקד טלפוני – שירותים עיקריים
השירותים העיקריים שמעניקה חברת אמריקן אקספרס ללקוחותיה הם כרטיסי אשראי שונים ומוצרי אשראי נוספים. בין כרטיסי האשראי המוכרים של החברה נמצא את אמריקן אקספרס ירוק, זהב, פלטינה, כרטיס עסקים, כרטיס קרדיט וכרטיס בלו. בנוסף ניתן להנות משירותים נוספים כמו הלוואות מאושרות באופן מיידי תנאי אשראי בתנאים מועדפים ועוד. כלל השירותים ניתנים על ידי החברה באמצעות פנייה למוקד הטלפוני של חברת אמריקן אקספרס. בנוסף תהנו גם מהנחות קבועות בכרטיס, הטבות שונות בבתי עסק, הטבות החודש, כרטיס שני לבית הקולנוע ועוד.

אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 5.5/10 (22 votes cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: -3 (from 5 votes)
אמריקן אקספרס מוקד טלפוני, 5.5 out of 10 based on 22 ratings


ספקי השירות מתישים אתכם?
שתפו אותנו בחוויית שירות המוקד הטלפוני של אמריקן אקספרס (זמני המתנה, אדיבות, מקצועיות וכד'), מחירי מבצעים של שימור לקוחות, טיפים חשובים ודירוג החברות לטובת כלל ציבור הלקוחות.

שימו לב: אתר CallCenter-il אינו מייצג ואינו קשור בשום צורה שהיא לחברות או המוסדות המצוינים באתר.
תגובות לא הולמות או המכילות פרטים אישיים (מספר טלפון, כתובות וכו') לא יאושרו להצגה באתר.


אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.


21 Responses to אמריקן אקספרס מוקד טלפוני

  1. מאת משה ליבנה:

    שרות לקוחות גרוע במיוחד. יומיים שאני מחפש לדבר עם נציג שרות לקוחות כיוון שלדעתי נגבו ממני 210 דולר ללא סיבהת אך איני יכול להגיע לנציג כי השרות עושה ככל יכולתו לא לענות . אם כבר מגיעים לאחר שעה של נסיונות מתבקשים להשאיר טלפון עם הבטחה שיחזרו תוך שלש שעות אך לא חוזרים. שעות העבודה המצוינות הן 0830-1800 אך כשמתקשרים ב 0845 מקבלים תשובה שהמענה האנושי סגור כעת. פשוט שערוריה כל השרות לקוחות.

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: +1 (from 1 vote)
    • מאת אברהם מנהיימר:

      השרות לקוחות ממש מתחת לכל ביקורת,אם צריך פעם את השירות אי אפשר להשיג אותם גם השרות שיחזרו אלי לא פועל היום למשל 03.05.17 כל הצהריים המענה האוטומטי אחרי כל הקשה במקשים של הטלפון מודיע שהוא מחכה להקשות,זה ממש בלתי נסבל.מחר ננסה שוב!

      VA:F [1.9.22_1171]
      Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
      VA:F [1.9.22_1171]
      Rating: 0 (from 0 votes)
  2. מאת ליזט אלגלי:

    שרות לקוחות גרוע ביותר מנסה לדבר עם נציג כחודש. ללא הצלחה נתב השיחות עם המתנה כשעה, לא חוזרים אלי

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  3. מאת שימי:

    עשו לעצמכם טובה ענקית ואל תתקרבו לחברה הזאת. הם ידאגו שלא תוכלו לעזוב אותם. אני משלם עדיין דמי כרטיס. אחרי שנתיים שביטלתי עשר פעמים שדיברתי איתם. ואפילו אחרי שזיכו את החשבון פעם. עדיין אי אפשר לצאת!! רק הבטחות לפני וניתוקים אחרי.

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 2 votes)
  4. מאת הדס:

    השירות הכי גרוע שיש אני כבר 43 דקות ממתינה למענה

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  5. מאת אלכס סורוקין:

    ברצוני להודיע על גניבת כרטיס אך מענה לא פועל בכלל
    שרות גרוע במיוחד

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  6. מאת רוברט פולק:

    שירות איום ונורא ככל שירות של חברות ישראליות

    הנני ממתין על הקו מזה 48 דקות

    בושה וחרפה לחברה בסדר גודל הזה

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  7. מאת רז זנזורי:

    השעה 17:43 המענה האנושי אינו פועל
    שירות גרוע

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  8. מאת שרף מליטה:

    אני גם, מעוד לא מרוצה מן השרות .חכתי חצי שעה ולא הגעתי לבן אנוש כדי לברר הורדה של סכום מסוים .המענה הקולי הודיעה שיש לחכות 15 דקות ,אחרי חצי שעה ויתרתי .

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
    • מאת דב כרמי:

      לא רק שלא עונים לך – גם לאחר המתנה ממושכת ולא חוזרים. גם כשאתה לוחץ על מקש "תמיכה טכנית", מה שאתה מקבל זה את סקייפ. ואני נמצא בתוך "אמריקן אקספרס – ניסיתי מספר פעמים, וזה מה יש.

      VA:F [1.9.22_1171]
      Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
      VA:F [1.9.22_1171]
      Rating: 0 (from 0 votes)
  9. מאת אבינועם:

    לא הגיוני שיש שירות כזה גרוע.
    איפה השירותים לאזרח? איפה הרגולטור ? מדוע לא מטפלים בבעיה של שירות לקוחות של חברה כזו גדולה

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  10. מאת שולמית:

    שרות נוראי !!!!

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  11. מאת אורלי דימנט:

    בושה וחרפה!!!!!
    אין מוקד ואין תשובה.

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  12. מאת פורליט איתן:

    שירות טלפוני בלתי נסבל

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  13. מאת עדי מירון:

    שירות חרה לא עונים לטלפון לא מצליח ליצור קשר
    לא יכול להיכנס לדף החשנון שנשלח במייל

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  14. מאת ויצמן אילנית:

    שירות גרוע ביותר.לא ניתן להשיג מענה אנושי בשירות לקוחות.בושה עד שהתייאשתי

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  15. מאת ויצמן אילנית:

    שירות גרוע.שעות לחכות למענה אנושי אך ללא הועיל

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  16. מאת דיאנה:

    לא מומלץ בכלל חברה עם שירות לקוחות לקוי ביותר, מבטיחים לחזור וכמובן שלא חוזרים דמי ניהול גבוהים בקיצור חברה לא לעיניין הולכת עכשיו לבנק לבטל את הכרטיס מכיוון שלא מצליחה לדבר עם מענה אנושי

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  17. מאת קובי וורנר:

    זמן המתנה שערוריתי על השעון 42 דקות לא נתקלתי לא בהוט לא יס לא בזק. מציבים "סטנדרט חדש". מפמפמים את האתר ואין שירותים בסיסיים שניתן לקבל דרכו. פשוט בושה.

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  18. מאת צנצמ:

    חרא זה לא מילה הם עושים זאת בכוונה

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  19. מאת ליאני נינט:

    הטיפול רע מאוד מספר הטלפון שלי נכון ולא מאפשרים לדרג משוב שוקלת לנתק את כל כרטיסי האשראי שלי מכם
    לא עונים לטלפונים מאוד מאוכזבת

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *


שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין